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A
qui s'adresse cet accès ?
Que vous ayez ou non déjà sollicité nos
services, lors de votre prochaine demande de prix, nous vous
offrons un espace d'échange personnalisé, accessible
à partir de votre navigateur Web. Vous recevez par
Mail un identifiant et un mot de passe que vous saisirez dans
les champs ci-dessus. Vous êtes libre d'utiliser ou
non ce service. Le téléphone et le fax permettent
d'obtenir la même qualité de réponse à
vos projets. Toutefois, nous pensons que cet espace d'échange
vous fera gagner du temps et vous apportera un meilleur suivi
de votre projet.
Quels
sont les services proposés ?
C'est
parce que chaque projet nécessite un certain nombre
d'échanges entre votre entreprise et la notre que nous
vous proposons d'utiliser le Web pour assouplir notre correspondance.
Vous
pouvez envoyer, recevoir et consulter les Mails concernant
votre projet, à tout moment et quelque soit l'endroit
où vous vous trouvez (une connexion Internet et un navigateur
Web suffisent).
Vous
pouvez envoyer, recevoir et visualiser (dans certains cas)
des fichiers DAO, des notices techniques, des photos de pièces,
etc. Quel que soit le fichier, son transfert s'effectue dans
les meilleurs conditions. Vous pouvez, autant de fois que
vous le voulez, télécharger n'importe quel fichier
sur votre disque dur ou nous déposer vos contributions.
Si
vous le souhaitez, vous recevrez un mail d'alerte à
votre adresse Mail habituelle pour vous confirmer qu'une ressource
(fichier, photos, plan, devis...) est disponible en téléchargement.
Vous en prenez connaissance quand vous voulez.
Grâce
à cet outil, nous partageons les mêmes ressources,
nous travaillons sur les mêmes fichiers. Nous continuerons,
avec votre aide, à optimiser cet outil et compléter
ce site Web par des fonctionnalités répondant
à la même démarche.
Comment
obtenir un identifiant / mot de passe ?
Ils
vous seront communiqués par Mail dès le premier
contact (que vous nous sollicitiez par téléphone,
par Mail ou par fax). Vous pourrez modifier ce mot de passe
à votre guise.
Combien
de temps cela dure-t-il ?
Votre
espace vous est accesible durant les 12 mois qui suivent votre
dernière connexion. Si, passé ce délai
vous reprenez contact avec nous, il vous sera attribué
un autre identifiant / mot de passe.
Je
n'ai pas d'adresse E-Mail...
Ce
service d'échange sécurisé n'est accessible
que si votre entreprise possède une connexion Internet
et une adresse E-Mail. Toutefois, en tant que responsable
du projet, vous ou votre service pouvez souhaiter posséder
votre propre adresse E-Mail afin d'assurer un meilleur suivi
de votre projet et profiter de tous les avantages liés
à ce service en ligne. Dans ce cas et avec l'aval de
votre direction, nous vous attribuons une adresse électronique
qui restera valide un an après son attribution. Demande
d'E-Mail.
Je
ne retrouve plus mon mot de passe...
Prévenez
nous par Mail
en précisant votre nom, celui de votre entreprise et
votre numéro de téléphone.
J'aurais
bien une autre question...
Merci
de poser
ici vos questions. Nous y répondrons sur cette
page si nous pensons que la réponse concerne d'autres
personnes sinon par Mail à la personne concernée.
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